Quand Marcia Kilgore lance le Bliss-Spa au milieu des années 90, son concept est révolutionnaire aux Etats-Unis.
Depuis, elle a lancé 5 autres entreprises dans le secteur de la Beauté et du Bien-être.
En 2007, elle lance Fitflop, son concept de chaussures, désormais distribué dans plus de 60 pays.
Uma Thurman en a été l’égérie en 2018, et depuis, Marcia Kilgore a lancé une nouvelle start-up : Beauty Pie.
Il s’agit d’une ligne de cosmétiques, créée en 2016, sur abonnement, sur le modèle de Netflix, qui vous permet d’acquérir vos produits de qualité équivalente à celle des cosmétiques de luxe, à prix discount.
Vous l’aurez compris, Marcia Kilgore est une entrepreneuse ultra audacieuse et expérimentée, dont les conseils sont précieux pour affronter un contexte complexe comme celui d’aujourd’hui :
QUE FAIRE ?
1) « Lisez autant de livres que vous pouvez
Ecrits par des personnes référentes dans votre domaine, où dans d’autres domaines.
Découvrez leur manière de créer, d’analyser, de faire face à l’adversité, et naviguer pendant les hauts et les bas.
Rien ne vaut plus que l’expérience.
Si vous êtes assez humble pour absorber les conseils de celles et ceux qui ont l’amabilité d’écrire et de partager leur chemin de vie, leur voyage, vous aurez des kilomètres d’avance. »
2) « Financez votre idée (personnellement) aussi longtemps que possible
Cela vous donne le sens des réalités.
Cela vous fait comprendre où va l’argent.
Le Business consiste à allouer les ressources dans ce qui va être le plus efficacement source de résultat, de manière à atteindre l’objectif principal.
On n’apprend pas aussi vite avec l’argent de quelqu’un d’autre.
La douleur qu’on éprouve en dépensant le sien, c’est aussi de là que provient l’apprentissage.
Si vous luttez, demandez vous : « Pourquoi est-ce que cela m’arrive ? »
Plutôt que : « qu’est-ce qu’il m’arrive ? » »
3) Ayez une large culture
« Adam Grant (psychologue, auteur et professeur à Wharton School) dit que les personnes qui font les meilleurs entrepreneurs ont généralement une grande connaissance de leur secteur, mais aussi une large culture concernant d’autres sujets.
Commencer quelque chose de nouveau est plus facile si vous êtes un expert, mais aussi un outsider.
Il vous faudra avoir un regard neuf, être sceptique et large, pour comprendre là où il y a des failles dans la manière dont les choses sont faites, et trouver l’opportunité magique. »
4) « Embauchez des personnes qui ont déjà fait ce qui doit être réalisé
L’espoir c’est bien, mais cela peut coûter très cher.
Lorsque vous faites passer des entretiens, demandez aux candidats de détailler comment ils vont faire, concrètement, ce qu’ils annoncent. En effet, tout le monde sait parler, certains parlent mieux que d’autres, mais rares sont ceux qui savent réellement mettre à exécution. »
CE QU’IL NE FAUT PAS FAIRE :
1) « Ne croyez pas que du fait que vous avez de l’intégrité et établi un accord oral, les autres vont le respecter.
Faites tout mettre par écrit, même les plus petits détails.
La mémoire des gens faiblit particulièrement lorsque les choses passent d’insignifiantes, à rentables, puis lucratives. »
2) « N’embauchez pas des amis
Si vous êtes dans l’espoir que, parce que vous les aimez, et qu’ils sont intelligents et drôles, ils seront bons dans telle ou telle fonction en particulier.
C’est tentant mais hyper dangereux. »
3) Ayez dans votre comité de Direction des profils différents
« Si vous mettez ensemble, dans votre comité de direction, des personnes qui pensent de la même manière, même si cela peut apparaître naturel et puissant, elles finiront par n’être que dans le consensus, or il est aussi nécessaire qu’apparaissent des questionnements, voir même des dissensions, afin de faire bouger les lignes. »
4) Exprimez-vous
« Ne croyez pas que parce que votre voix n’est pas la plus forte au sein d’une assemblée, qu’elle n’est pas celle de la raison, proposant la meilleure solution.
Si vous savez quelque chose, il est de votre responsabilité de vous exprimer avec la même assurance que les autres. »
Cet article est traduit de l’article « This serial entrepreneur offers winning tips and pitfalls when starting a business » paru dans « footwearnews.com ».
